车用润滑油品牌加盟质量好值得信赖「在线咨询」草书大王

3分钟前 车用润滑油品牌加盟质量好值得信赖「在线咨询」[帝航润滑油8fde8b2]内容：润滑油代理怎样降低运营费用！润滑油代理要与厂家建立信任润滑油品牌的关注消费者需求层面为什么润滑油代理商要做好售后服务润滑油代理怎样降低运营费用！

影视明星于荣光先生作为帝航石化的品牌形象人，必将推动帝航石化旗下品牌的长足发展，必将为市场的稳步发展注入正能量。在今后的发展过程中，帝航石化旗下品牌将会在企业发展的支持下，在签约明星的带动下，与所有代理合作伙伴一道，与广大消费者朋友共同努力，共同推动行业的健康稳定发展，共同搭建起合作共赢的崭新舞台，为实现大家的梦想和帝航石化的发展愿景而不懈奋斗。始终怀着一颗敬畏和感恩的心，始终聆听消费者的心声，不断优化销售和服务流程，以更加饱满的热情，用实际行动进一步诠释“质量至上，服务至上”的理念，竭尽全力为车主提供更安心、更贴心的高品质产品和服务。

润滑油厂家与润滑油品牌代理如何长久的一起合作，一方面要改善商家的利润状况，另一方面是降低运营费用。采用何种办法来降低运营费用。

一、加大的产品组合和渠道规划能力，提高商家资源的利用率。

二、定期盘点运营情况，进行运营管理。

在行业利润迅速下降的今天，润滑油品牌代理的利润都被运营费用占用了，虽然厂家已经为代理经销商给到一定的费用支持，但是也只是起到一定的缓解作用，利润虽有所提升，但是还是要降低运营费用。

不能把眼光只放在润滑油厂家身上，毕竟市场开发与拓展也不仅是商家的事，是需要厂商间的密切配合进行的。只有真正站在润滑油品牌代理商的角度上考虑问题，帮助经销商做好利润管理，帮他赚到钱，才能够提升其的积极性，从而带动企业的业绩，实现利润提升。

润滑油代理要与厂家建立信任

润滑油是用在各种类型机械上以减少摩擦，保护机械及加工件的液体润滑剂，主要起润滑、冷却、防锈、清洁、密封和缓冲等作用。润滑油占全部润滑材料的85%，种类牌号繁多，现在世界年用量约3800万吨。对润滑油总的要求是：

1． 减摩抗磨，降低摩擦阻力以节约能源，减少磨损以延长机械寿命，提高经济效益；

2． 冷却，要求随时将摩擦热排出机外；

3． 密封，要求防泄漏、防尘、防窜气；

4． 抗腐蚀防锈，要求保护摩擦表面不受油变质或外来侵蚀；

5． 清净冲洗，要求把摩擦面积垢清洗排除；

6． 应力分散缓冲，分散负荷和缓和冲击及减震；

7． 动能传递，液压系统和遥控马达及摩擦无级变速等。

一方对另一方的支持是暂时的，作为润滑油代理商也不能片面的要求厂家的制的给予支持，要知道合作只有双赢才会走地更远

代理商是厂家打开当地市场的钥匙。厂商必须同时为共同事业贡献自己力量。厂家在盈利的同时要考虑代理商的持续发展；润滑油代理商在赚钱的同时要维护好厂家的品牌形象。汽车后服务市场仍是一片投资热土，各路资本热钱的涌入以及创新商业模式的迸发依然源源不断。作为代理商与厂家的关系是既对立又统一的辨证关系。只有建立一个相互信任关系才能发展市场。只有厂家和代理商双赢才能持久深化合作。

润滑油品牌的关注消费者需求层面

消费者需求是建设润滑油品牌的，需求能否得到良好的满足决定消费者是否能与品牌产生信任的关系，进而形成品牌偏好和品牌忠诚，我们认为只有具有了品牌忠诚，企业的品牌才能得到长期的发展。

一般来讲，消费者的需求包括理性需求、感性需求和便利需求，对于企业来讲，理性需求就是消费者面临的问题和痛苦，痛苦程度就是需求程度，品牌能否即时的帮助消费者消除痛苦，能否避免未来的痛苦，这是建设品牌的关键环节。

消费者感性需求，从广义上来讲，就是品牌能否让消费者感到快乐、希望、幸福等，能否让消费者感到被尊重、被关怀，以及品牌能否让消费者表达出自己的情感，表达出对亲人的“爱”，如果品牌能够与消费者的情感需求有效对接，就会让消费者“爱”上润滑油品牌。在今后的发展过程中，帝航石化旗下品牌将会在企业发展的支持下，在签约明星的带动下，与所有代理合作伙伴一道，与广大消费者朋友共同努力，共同推动行业的健康稳定发展，共同搭建起合作共赢的崭新舞台，为实现大家的梦想和帝航石化的发展愿景而不懈奋斗。

便利需求，便利需求是理性需求和感性需求之外的需求形式，是指消费者在获取品牌信息、购买交易、接受服务时倾向于简单、快捷、便利，在当前互联网时代、移动互联时代，消费者在购买时，已经养成了追求舒适、放松、方便的习惯，拒绝麻烦和复杂成为这个时代的标签，因此，建设品牌应该与时俱进，利用互联网工具，与消费者进行互动，让消费者更为亲近品牌。所以稳重，诚信的人格是作为销售人员重要的素质且把这种态度延续，只有客户信任销售人员，才能进一步的信任厂家。

为什么润滑油代理商要做好售后服务

在进行经营管理的过程中，不是把润滑油产品销售出去就可以了，卖出去后还要有完善的售后服务。

首先，要为客户建立用油档案。一般来讲，客户会记得自己用油的粘度等级和质量等级，下次来换的时候，换成一样的或销售员推荐的。缺点，当客户对于自身公司与产品，已经有了完整的认识，但对他的还是感到不满时，这时所面对的是要如何说服客户的问题。润滑油代理商建立客户用油档案，可以清楚了解的客户用油的习惯和品牌，方便对客户。同时，清楚客户用油习惯，客户也会感受到润滑油代理商的诚意，有利于促进二次购买。

其次，投诉及时处理。一般都是操作不当和设备原因引起的，但由于客户使用了代理经销商的油，自然会把账算到润滑油代理商头上。出现问题时，要和顾客一起找出问题所在，同发现问题的员工交谈，了解实情；询问问题出现时设备的异常现象，发生的时间，怎样发生的；做好详细的调查记录，如不能当场解决，可取油样，答应客户会与公司联系，会给客户一个满意的答复。作为公司线下推广的主要“载体”，润滑油厂家销售人员不仅要在装着、言谈、举止等外在形象上得体，重要的是要有健全的人格。

后，经常和客户联系，询问油品的使用情况，尽可能走访客户，了解客户所需，利用情感营销抓住客户。另外，还要及时提供服务信息，例如有新产品，什么时候有等。售后服务的好坏，也给予客户的形象感。