三、货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题,帮您解答
如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。
如何在物流运输中减少货物损坏?货物在运输过程中损坏的现象一直存在。许多企业在运输货物时,担心的是货物的损坏。如何降低损坏率。如果经过长距离撞击、碰撞和挤压后,原来精致的吴损坏了。那么我们怎样才能减少货物的损坏,应该采取什么措施呢。
为了降低货物在运输过程中的损坏率,除了选择的第三方物流公司进行运输外,还应根据客户地址优化运输路线,避免过度运输。
众所周知,物流运输中无法完全避免野蛮装卸,因此包装也应根据货物的特点制定。虽然这可能会增加成本,但如果包装做得好,货物损坏的可能性会小得多。尤其像玻璃。对于花瓶等易碎产品,包装尤为重要。它往往是运输过程中一种特别重要的保护膜,直接影响货物的安全。简单的包装是纸箱和木箱的包装,这往往被许多人甚至一些物流公司忽视,但这一步非常重要。然后是防震包装,这是为了避免在运输过程中发生振动或碰撞,从而对货物造成机械损坏。
如果货物在物流运输过程中因为没有缓冲和包装而受损,经过几天的愉快期待后,它们会被打开,里面有凌乱和受损的货物。体验过这种情绪的朋友知道,它将对企业和客户产生巨大影响。
此外,在包装上贴上防震标签也是避免损坏的好方法。目前,防震标签(冲击指示器)已成为公认的“小心轻放”标志,其目的是告诉人们信息清晰,不容忽视。使用此标志,货物在运输过程中造成的损失将减少50%至90%。
以上沿途的各大城市均可以到达。实在是偏远的地区,可以到附近的大城市接车。所以各地的轿车运输均可以办理。您只需一个电话,我们的服务队伍将快速地为您。
我公司自有大板车140多辆,今年又增加50多辆新车,司机都是千挑万选有着丰富的长途经验,安全,他们会非常负责的检查维修车辆,车辆带病上路,对车辆的爱护和保养,及的驾驶习惯和经验,是保证车辆安全的基石!
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