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   日期:2023-11-23     浏览:2    
 

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自去年底以来,兴仁市在乡镇(街道)、村(社区)搭建医保服务平台,打造“15分钟医保服务圈”,为全市人民构建便民利民、便捷高效的基层医保经办服务体系,让群众不出村、不出镇就近办理医保事项,受到市民欢迎。

过去村民办理医保报销、新生儿登记、省外就医医保备案等必须到兴仁市医保局才可以办理,去年兴仁市按照国家统一部署将医保经办服务延伸到乡镇(街道)和村(社区),在全市17个乡镇(街道)、156个村(社区)分别设置医保服务站(室),设置“开放式”群众服务窗口,并统一悬挂医保服务标志,明确专人负责为基层群众提供医保经办服务,实现了群众医保就近办、有人办、及时办。

兴仁医疗保障服务中心主任何坤泰介绍,2022年以来,兴仁市在州级医保部门的业务指导下,在17个乡镇街道和全市156个村居搭建了“15分钟医保服务平台”,并明确了专人具体负责医保经办工作。截止到目前,全市乡镇能够办的医保事项达9个,村居能够办的医保事项达7个。何坤泰说,医保账号权限下沉到乡镇和村居以后,以前在市级才能办的事项,现在在村级和乡镇也能够办了,极大地方便了群众。

目前,各乡镇(街道)党务政务服务中心均有1至2名在编人员专(兼)职医保工作,同时每个村(社区)均有1名工作相对稳定且熟悉业务的专(兼)职医保经办服务人员。为提高乡镇(街道)村居(社区)医保服务站(室)人员业务水平,更好服务群众,兴仁市医保局先后组织医保经办人员进行了医保服务政策业务培训。

为督促乡镇(街道)、村(社区)严格执行州级医保服务办理事项,实现群众医保“及时办”,兴仁医保局开展常态化督导问效,加强工作督导,不定期组织人员,深入乡镇(街道)、村(社区),通过实地了解、查阅资料、交流座谈等形式,面对面、点对点了解基层医保经办服务工作登记办理、办理时限、办理环节、服务标准等,坚持一次性、一单清的办理原则,严格执行“首问责任制”和“一次性告知”制度,让数据多“跑腿”,让群众少“跑路”,全面打通医保政策落地的“最后一公里”。目前,依托医保服务窗口为群众办理各类事项1500余件、覆盖群众1300余人次。

村(社区)搭建医保务平台以后,村卫生室也火了,村民就近看病的人也多了。村医张雨说,政策改变以后,我们村报销比例提高了,就诊人次也比以前多,我们药品的种类也比往年增加了,现在小病可以在村里看病、购买药品,方便了群众。

就下一步如何加强管理,发挥“15分钟医保服务圈”更大作用,为更多群众搞好服务,兴仁市医保局也有了打算。市医疗保障局相关负责人表示,自“15分钟医保服务平台”下沉到乡镇、村居以来,真正实现了医保事项能够就近办、有人办、及时办,切实解决了群众急难愁盼问题,同时也不断提升了人民群众的幸福感和满意度。在下一步工作中,将不断优化流程和管理措施,一是进一步强化培训,不断提升基层医保经办服务能力和水平;二是进一步加大政策宣传力度,加大对医保征缴、医保待遇等方面政策宣传,提升群众参保意愿;三是进一步强化跟踪督导管理,确保惠及民生的医保政策切实发挥有效作用。

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